Uppföljningsprocessen
Uppföljningsprocessen är ett praktiskt stöd för att utveckla uppföljning och består av sex olika steg.
Processen utgår från SKL:s framtagna styrsnurra för utveckling och förbättring.
Kommunikation
- Under hela uppföljningsprocessen är kommunikation med förtroendevalda, brukare, utförare och medborgare viktig. Tydlighet, transparens och förutsägbarhet om uppföljningen är central.
- För att förtroendevalda ska kunna fatta beslut och prioritera behöver de få information om resultatet från uppföljningen.
- Brukare bör informeras om resultatet från uppföljningen. För en ökad brukarmedverkan behöver dialog föras med berörda grupper både inför och efter genomförd uppföljning.
- Kommunikation med utförare om hur och varför uppföljningen genomförs underlättar samarbete, goda relationer och främjar utveckling.
Dela gärna med dig av exempel och erfarenheter
Vi vill gärna ta del av dina erfarenheter kring uppföljning av verksamhet för att sprida arbetet vidare.